Eén scherm. Alles wat je nodig hebt.
Andere helpdesks sturen je nog steeds naar andere systemen om dingen op te zoeken. Tick brengt het naar jou: een ticketlijst, de volledige tijdlijn, en contextblokken die verschijnen en verdwijnen op basis van de labels op het ticket. Je weet altijd met wie je praat, waarover — en je hebt elke tool om te handelen meteen bij de hand.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaarContextblokken die je labels volgen
Het paneel rechts is niet vast — het beweegt mee met de combinatie labels op het ticket. Bij een retour zie je de order en retourstatus; bij een verkoopvraag de bestelhistorie; al het irrelevante blijft verborgen. Jij bepaalt welk blok bij welke labels verschijnt, zodat het scherm nooit rommelig is en je nooit mist wat telt.
Smart-views: bedien je andere systemen vanuit Tick
Schiet elke data als JSON in een smart-view — aantal orders, totale orderwaarde, betaalstatus — en het verschijnt direct naast het gesprek. Voeg knoppen toe en je bedient je shop, ERP of CRM rechtstreeks vanaf het ticket. Geen tabblad-switchen, geen kopiëren-plakken.
Handel af zonder het ticket te verlaten
Antwoord de klant, plaats een interne notitie, of mail een externe partij voor ruggespraak met een leverancier — allemaal vanuit één antwoordbalk. En met één klik: start een flow, wijs een user of team toe, zet labels, of maak een taak aan. Het gesprek en de actie leven op dezelfde plek.
Tick zien met jouw eigen data?
Plan een gratis demo en krijg direct een prijsindicatie. Of begin gewoon — de eerste 2 maanden zijn van ons.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaar