Een callcenter, zonder het callcenter
Geen telefooncentrale, geen hardware, geen los telefoonsysteem. Telefoontjes komen binnen in dezelfde inbox als je e-mail en chat — met de volledige historie van de beller op het scherm vóór je opneemt. En een flow kan eerst opnemen, zodat je mensen alleen de gesprekken krijgen die ze nodig hebben.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaarElk telefoontje wordt een ticket
Een gesprek landt als ticket met opname, notities en de volledige context van de beller. Wie later de opvolging oppakt, ziet én hoort precies wat er is besproken — niets leeft alleen in iemands geheugen.
Bouw je eigen bel-lobby
Stel het menu samen dat je bellers horen: een welkomstboodschap, openingstijden, vakantieberichten en keuzemenu's die naar het juiste team routeren. Pas het zelf in minuten aan — geen telecompartner nodig.
Wachtrijen en doorverbinden
Stuur bellers met slimme wachtrijen naar het juiste team, zie wie beschikbaar is en verbind een gesprek — warm of koud — door naar een collega. Bellers wachten korter en komen sneller bij de juiste persoon.
Nummers geregeld via Tick
Koop telefoonnummers direct via Tick — €15 per telefoonkanaal, €0,05 per belminuut. Geen telecomcontracten, geen aparte provider.
Tick zien met jouw eigen data?
Plan een gratis demo en krijg direct een prijsindicatie. Of begin gewoon — de eerste 2 maanden zijn van ons.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaar