Een callcenter, zonder het callcenter
Geen telefooncentrale, geen hardware, geen los telefoonsysteem. Telefoontjes komen binnen in dezelfde inbox als je e-mail en chat — met de volledige historie van de beller op het scherm vóór je opneemt.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaarTelefoontjes worden tickets
Elk gesprek landt als ticket met opname, notities en klantcontext. Wie later de opvolging oppakt, ziet precies wat er is besproken.
Je eigen bel-lobby
Bouw het menu dat je bellers horen: openingstijden, keuzemenu's, vakantieboodschappen. Pas het zelf in minuten aan — geen telecompartner nodig.
Wachtrijen en doorverbinden
Stuur bellers met slimme wachtrijen naar het juiste team, zie wie beschikbaar is en verbind gesprekken — warm of koud — door naar een collega.
Automatiseer gesprekken met Flows
Laat een flow eerst opnemen: vraag een ordernummer uit, routeer op klantdata of handel simpele vragen volledig af. Je mensen krijgen alleen de gesprekken waar ze echt nodig zijn.
Nummers geregeld via Tick
Koop telefoonnummers direct via Tick — €15 per telefoonkanaal, €0,05 per belminuut. Geen telecomcontracten.
Tick zien met jouw eigen data?
Plan een gratis demo en krijg direct een prijsindicatie. Of begin gewoon — de eerste 2 maanden zijn van ons.
Geen creditcard nodig • maandelijks opzegbaar